Bestellungen

BEARBEITUNGSZEIT
Die Lagerbearbeitungszeit ist für jeden Artikel in Ihrer Bestellung unterschiedlich. Die meisten Bestellungen, die auf Lager sind, werden innerhalb von 5-10 Werktagen (M-F) nach der Bestellung versandt, es sei denn, es wird auf der Seite mit der Versandbeschreibung der Produkte und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail neben jedem Artikel anders angegeben.

Schauen Sie sich unsere Versand-Seite für vollständige Versanddetails an.

BESTELLUNGSSTATUS
Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. In dieser E-Mail können Sie auf die Schaltfläche "Bestellstatus anzeigen" klicken, um zu Ihrer Bestellstatusseite zu gelangen, wo Sie den Bestellstatus und die Informationen zur Sendungsverfolgung einsehen können. Sie können Ihren Bestellstatus auch überprüfen, indem Sie auf das rote Chat-Widget in der unteren rechten Ecke klicken und Ihre Bestellnummer aus dem Bereich Bestellstatus eingeben.

Ein Status von "Bestätigt" bedeutet, dass die Bestellung nicht versandfertig ist. Kein Grund zur Sorge, es bedeutet nur, dass Ihre Bestellung noch in Bearbeitung ist. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine zweite Versandbenachrichtigung per E-Mail mit Details zur Sendungsverfolgung und sie wird als "Versendet" oder "Geliefert" markiert, sobald sie ankommt.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte sorgfältig alle Versanddetails in der Produktbeschreibung und der Bestellbestätigungs-E-Mail neben dem Artikel, bevor Sie sich an den Support wenden.

BESTELLUNGSÄNDERUNGEN
Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell, um die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten. Wenn Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist, werden wir unser Bestes tun, um alle Aktualisierungswünsche wie Größenänderungen, Adressänderungen oder Auftragsstornierungen zu berücksichtigen.

Sobald Ihre Bestellung in die Bearbeitungswarteschlange unseres Distributionszentrums gelangt ist, können wir keine Änderungen mehr vornehmen, außer einer Adressänderung oder Stornierung. Bitte überprüfen Sie alle Informationen sehr sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie einen Fehler mit Ihrer Adresse entdecken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit der richtigen Adresse.

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